Política de privacidad

Política de privacidad

Esta política explica cómo Explore Local trata datos personales en relación con su sitio y con las consultas, reservas y coordinación de excursiones guiadas. Se aplica a las experiencias de caminatas de naturaleza y excursiones locales de un día ofrecidas desde Argentina.

Términos de servicio Contacto
Policy guidance
This section outlines key topics addressed within this privacy notice.
Use of information
Handled under this policy framework
User rights
Requests and access options are described below
Support channel
Contacto

Data handling overview

How information is collected and how cookies work

01 · Collection

Datos que recopilamos

Podemos tratar datos de identificación y contacto, información de reserva, preferencias de idioma, datos sobre fecha solicitada, aptitud o adecuación de ruta, detalles de pago, comunicaciones con el sitio y datos técnicos de uso. Cuando corresponde, también registramos información necesaria para coordinar punto de encuentro, confirmaciones operativas y seguimiento posterior a la excursión.

Las categorías dependen de la consulta, reserva y participación en la experiencia.
02 · Sources

Fuentes de los datos

Recibimos datos directamente cuando una persona completa formularios, solicita disponibilidad, realiza una reserva, se comunica por los canales indicados o confirma condiciones de la excursión. También obtenemos datos generados por el uso del sitio, como registros técnicos, preferencias de navegación y datos de funcionamiento necesarios para prestar y proteger el servicio.

La información proviene del propio usuario y de la interacción con el sitio.
03 · Cookies

Tipos de cookies

Podemos usar cookies de sesión y persistentes. Las cookies necesarias ayudan a mantener la navegación y la seguridad del sitio. Otras cookies pueden servir para recordar preferencias, analizar el uso general de las páginas y mejorar la estabilidad técnica. No utilizamos cookies para prometer acceso a servicios de terceros ni para fines ajenos a la operación del sitio.

Las cookies se usan con fines operativos, de seguridad y de medición básica.
04 · Controls

Control de cookies

Utilizamos controles técnicos para permitir o limitar ciertas cookies no esenciales según la configuración del navegador. El bloqueo de algunas cookies puede afectar funciones de reserva, seguridad o preferencia de idioma. Las cookies estrictamente necesarias no suelen desactivarse desde el sitio porque son requeridas para su funcionamiento básico.

El control de cookies puede ejercerse desde el navegador y, cuando exista, desde las opciones del sitio.

Contacto de privacidad

Correo
[email protected]
Teléfono
+54 9 11 2736-9693
Domicilio
Calle Laprida 1689, M5505DYA Luján de Cuyo Mendoza
Consulta general

Los datos de contacto se indican para gestiones vinculadas con privacidad y tratamiento de datos.

Página de contacto
01 · Purpose

Finalidades del tratamiento

Tratamos datos personales para responder consultas, evaluar disponibilidad y adecuación de rutas, confirmar idioma del guía, coordinar punto de encuentro y retorno, gestionar reservas y pagos, prestar la excursión guiada, realizar controles posteriores a la ruta, mantener seguridad operativa, mejorar la calidad del sitio y cumplir obligaciones legales o contables. También podemos usar información de contacto para comunicaciones relacionadas con la reserva o con cambios necesarios por clima, accesos o condiciones de seguridad.

El tratamiento se limita a finalidades operativas y de cumplimiento.
02 · Sharing

Compartición con terceros

Podemos compartir datos con proveedores que prestan servicios de alojamiento, soporte técnico, mensajería, procesamiento de pagos, análisis básico o administración operativa. Estos terceros reciben solo la información necesaria para su función y deben tratarla conforme a instrucciones contractuales y medidas de confidencialidad apropiadas.

Los destinatarios actúan solo para fines operativos o de soporte.
03 · Legal basis

Divulgación por motivos legales

Podemos divulgar datos personales cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, responder a requerimientos de autoridades competentes, proteger derechos o defender intereses legítimos en un procedimiento administrativo o judicial. También podemos compartir información cuando resulte necesaria para prevenir fraude, abuso o incidentes de seguridad.

La divulgación por mandato legal se limita a lo estrictamente requerido.

Según corresponda, puede solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos personales, así como oponerse a ciertos tratamientos o limitar su uso cuando exista base para ello. Algunas solicitudes pueden no proceder si debemos conservar información por razones legales, contractuales o de seguridad.

Los derechos se analizan según la normativa aplicable y la naturaleza del dato tratado.

Para atender una solicitud de derechos, podemos pedir información suficiente para verificar la identidad del solicitante y comprender el alcance del pedido. Responderemos dentro de un plazo razonable conforme a la normativa aplicable y a la complejidad de la solicitud.

Las solicitudes se revisan con criterios de verificación y alcance razonable.

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para gestionar consultas, reservas, pagos, coordinación operativa, atención posterior y cumplimiento de obligaciones legales, contables o de seguridad. Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma razonable según nuestros procesos internos y los plazos aplicables.

La conservación se limita al tiempo necesario para la finalidad correspondiente y para cumplir obligaciones aplicables.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos, técnicos o legales. Cuando las modificaciones sean materiales, procuraremos informar por medios razonables según el contexto del sitio. La fecha de vigencia o de revisión podrá ajustarse para identificar la versión aplicable.

La versión vigente se publica en el sitio y las modificaciones relevantes se reflejan allí.